打螺丝、绣花、做咖啡、泡茶、下棋、问诊……现实版机器人总动员正在2025中关村论坛年会现场上演。它们纷纷亮出各自本领，争当“科技秀场”上最靓的仔。3月27日上午，2025中关村论坛年会开幕，一批机器人“智愿者”也正式持证上岗。它们在会场各司其职，为参会人员提供多样服务。

机器人“智愿者”上岗

一走进中关村论坛永久会址，一幅未来已来、人机共生的全新场景映入眼帘。

中外参会嘉宾正迫不及待地与挂着工作牌的机器人“智愿者”挥手打招呼、握手、搂肩合影。

“Hi，你好呀，很高兴认识你。”会场前台有两位人形机器人正负责迎宾，对于现场体验者的询问，也会实时作出回答。

如果你对它的服务感到满意，并竖起大拇指“点赞”时，它也会作出同样的动作进行回应。

它在自我介绍中说，“我有微表情，我会耐心地回答你的问题，并且报之以微笑；请尝试对我挥手，比耶，OK，再见，握手，你会发现我也很懂礼貌；我在中关村论坛全程服务于每一位，也感谢各位对于中关村论坛的关注。”

北青报记者了解到，这款产品是由北京清飞科技研发的接待机器人妮娅，能够观察用户行为、分析需求、学习新任务、响应指令并作出智能决策。

据了解，今年的论坛年会突出人形机器人的应用，围绕迎宾、交流、主持、表演、服务等很多场景，有15家企业的近百台代表性机器人活跃在年会的各个角落，成为年会的智能助手。

例如策划机器人科技秀，展示人形机器人全身灵活运动、多机协同运动等能力；机器人还将成为嘉宾的智能助手，与来宾进行包含语音、视觉在内的多模态交互。

端茶倒水解闷逗乐

北青报记者在会场看到，机器人可谓无处不在，技能各异，吹拉弹唱、琴棋书画样样精通。尤其是在开幕式上，多款机器人联袂上演的科技秀将整个论坛气氛推向了最高潮，现场参会者纷纷举起手机记录这新奇的一幕。

音乐响起，机器人舞者在舞台上配合着相应的节奏起舞，时而打起太极拳，时而做起俯卧撑，甚至还吹奏起了乐器。该科技秀以歌曲《一起向未来》收尾后，现场观众仍意犹未尽。

不过，在会场之外的大厅里，各类机器人的“炫技”依旧在继续。它们化身棋手、书法家、服务员、茶艺师、咖啡师、缝纫师等，各司其职，为参会者服务。

“这个机器人真的比人聪明。”一位刚与下棋机器人对决完的观众，以失败收场后不禁发出这样的感叹。

北青报记者在围观比赛过程中，一股清香袭来。不远处一款茶艺机器人正在展示泡茶技艺。据了解，北京软体机器人科技股份有限公司是国内首家从事软体技术的专精特新“小巨人”企业。公司的核心产品柔性夹爪，成功应用在异形、易损物品分拣和包装搬运领域。产品远销美国、日本、韩国以及欧洲、东南亚等26个国家，本次将把智慧互动机器人茶艺展示平台带到现场，是为了展示软体机器人的“软实力”。

现场还能体验到刺绣机器人绣花、中医机器人看病等。

合作开店现场营业

北青报记者发现，现场不少机器人有的是“单打独斗”，有的是同类机器人集体出行。与此不同的是，有两家厂商的机器人已经在论坛上开启合作开店模式。

现场，一家完全由机器人运营的咖啡馆正在营业，吸引了不少体验者。

“开始做咖啡了，可以看一下我的手艺哦。”扫描吧台上的二维码下单后，后方橱窗内的咖啡机器人“呼噜咖啡”便开始制作。当“xx单号，咖啡做好了”的提示声响起，吧台前的人形机器人Galbot便负责将咖啡送到顾客手中，还礼貌表示，“请慢用，欢迎下次光临。”

据北京好饮科技工作人员介绍，此次他们与银河通用的人形机器人进行协作展示，是为了向观众呈现未来的生活服务场景。“现在的机器人很多，但相互间的协作比较困难，这次跟银河通用的合作，是行业里的首次协作尝试，这种协同有助于行业往前进一步发展。”

北青报记者在现场了解到，这类服务型机器人已经在北京的一些商业场所得到应用。也就是说，从网上下单的零食或者非处方药品，很有可能就有一单是机器人提供的接单、打包服务。

今年的论坛年会开幕式上公布的重大科技成果中显示，北京银河通用机器人（简称“银河通用”）与合作伙伴联合推出首个具身智能智慧药房解决方案，由具身大模型机器人Galbot负责24小时无人值守运营。凭借具身大模型、端到端导航等先进技术，解决了传统药房人力不足、服务时段受限、运营成本高等问题，实现了从补货到取货的全链条无人化运营，达到了24小时无人值守、精准库存管理、提升供应链效率和优化用户体验的成效。

目前，Galbot已在智慧药店、物流搬运、工厂等领域的多个场景中实现商业验证，有效解决传统行业人力短缺与效率瓶颈问题，显著降低运营成本并提升服务连续性。

文/北京青年报记者 宋霞

编辑/倪家宁